Hlavná myšlienka
Pri pohľadávkach rozhoduje čas. Ak sa prípad začne riešiť skoro, šanca na dohodu a úhradu býva výrazne vyššia než po mesiacoch pasivity.
Najdôležitejší faktor je čas
Ak od splatnosti uplynulo len krátke obdobie, dlžník býva častejšie dostupný a ochotný reagovať. V tejto fáze je reálnejšie dosiahnuť úhradu alebo aspoň dohodu o ďalšom postupe.
Po dlhšom čase pohľadávka stráca prioritu, komunikácia sa komplikuje a prípad si vyžaduje viac energie aj podkladov. Preto je rozumné mať vo firme jasný moment, keď interný proces končí a prípad ide ďalej.
Mimosúdny postup funguje najmä pri aktívnom dlžníkovi
Ak dlžník s vami hovorí a záväzok uznáva, mimosúdne riešenie je spravidla podstatne rýchlejšie a lacnejšie než okamžitá cesta na súd. Cieľom nie je vytvárať konflikt, ale presunúť doťahovanie do profesionálnej roviny.
V tejto fáze rozhoduje pravidelnosť komunikácie, poriadok v podkladoch a profesionálny tlak. Chaotické urgencie bez systému zvyčajne len predlžujú celý proces.
- Dlžník reaguje, ale neplatí alebo posúva termíny.
- Prípad ešte nevyžaduje okamžitý súdny zásah.
- Veriteľ potrebuje proces, prehľad a dôslednosť v komunikácii.
Kedy už nečakať
Ak dlžník úplne preruší komunikáciu, opakovane porušuje dohody alebo sa objavujú informácie o zhoršenej bonite, nečinnosť je riziková. Aj vtedy však mimosúdna fáza pomáha pripraviť kvalitný základ pre ďalší krok.
Dôležité je mať usporiadané podklady, vedieť, čo už bolo urobené, a rozhodovať sa podľa reality prípadu, nie podľa momentálnej emócie.
Záver
Mimosúdne riešenie má najväčší efekt vtedy, keď sa začne včas. Čím skôr sa dlh dostane do aktívneho procesu, tým väčší priestor ostáva na vecnú dohodu a úhradu.